Derrière le carnaval collectif des smartphones : saturation du marché et lassitude des consommateurs

Il n'y a pas longtemps, Motorola a sorti son produit phare MOTO X après une interruption de deux ans. Un smartphone avec une forte saveur Google est salué comme la bouée de sauvetage de Motorola et est également connu comme un produit modèle pour Google pour replanifier les smartphones Android. Google tente de réorienter l'industrie des smartphones de la concurrence matérielle vers les services logiciels, mais il reste à voir combien de personnes choisiront de suivre son exemple. En attendant que le changement se produise, Google ou Motorola devront faire face à une prochaine bataille difficile.

Le nouvel iPhone suscite un engouement collectif pour les smartphones

Bien que le MOTO X, sorti plus tôt que prévu, soit plein de sincérité, il ne peut pas être considéré comme un obstacle à l'iPhone. Comme prévu, Apple sortira une nouvelle génération d'iPhone en septembre de cette année, et jusqu'à présent, toutes les rumeurs ont mis l'iPhone bon marché au premier plan. Peu de temps après, Samsung a déclaré avec précision qu'il sortirait son smartphone Galaxy Note de nouvelle génération le 4 septembre, et il se murmure qu'une montre intelligente Samsung sortira également en même temps.

Le mois de septembre de chaque année est la période à laquelle Apple lance de nouveaux produits. Depuis l'iPhone 4, les autres fabricants de smartphones ont toujours délibérément sorti de nouveaux produits avant Apple, essayant de capter une part du marché et l'attention des consommateurs avant la sortie de la nouvelle génération d'iPhone. Plus tôt hier, le fabricant sud-coréen de téléphones mobiles LG a sorti son dernier smartphone G2. Avec la sortie précédente de Motorola, deux fabricants ont déjà devancé Apple cette année.

Après LG et Motorola, il est presque certain que Samsung et Sony suivront. Samsung s'est toujours considéré comme le plus grand concurrent d'Apple, et Sony a élevé l'activité des smartphones au rang de l'une des trois stratégies majeures de l'entreprise. Comparés aux deux premiers qui se sont faufilés, les produits phares de ces deux-là seront plus attractifs.

Le développement de l’industrie des smartphones est devenu presque une nécessité dans la vie quotidienne des gens. Les fabricants de téléphones mobiles ont également dépassé l’ère de la concurrence matérielle sans fin et se préoccupent désormais davantage de l’innovation logicielle. Les consommateurs sont également friands de services innovants qui peuvent apporter plus d’aide dans leur vie et leur travail.

En 2013, tous les fabricants de smartphones ont changé leurs stratégies concurrentielles. Au lieu de simplement mettre l’accent sur la configuration matérielle, les paramètres matériels sont intentionnellement minimisés et l’innovation au niveau logiciel est mise en avant. Cette situation est particulièrement marquée dans le domaine des téléphones mobiles Android. Les deux exemples les plus typiques sont le Samsung S4 et le HTC One. Samsung a créé des services logiciels super puissants pour le S4 et a choisi les services d'innovation logicielle comme argument de vente dans une série de publicités douces et dures ultérieures. HTC a utilisé le design innovant et les effets photo du HTC One comme arguments promotionnels, et n'a plus mis l'accent sur sa configuration matérielle de pointe comme auparavant.

Par le passé, il était courant que les smartphones Android soient en concurrence en termes de configuration matérielle, ce qui a également suscité des doutes dans l'industrie quant à savoir si les configurations des smartphones étaient un gaspillage. Mais en fait, les smartphones Android n’avaient pas beaucoup d’avantage dans la concurrence initiale avec l’iPhone. Le système était trop fragmenté et incomplet, le nombre d'applications était rare, etc., donc les fabricants de téléphones portables ont travaillé dur sur les paramètres matériels. Mais Apple n’a jamais trop mis en avant les aspects matériels de ses produits. La plupart du temps, il s’est concentré sur iOS et certains services réseau.

Le double embarras de la saturation du marché et de la lassitude des consommateurs

Il y a six ans, seulement 1 % de la population mondiale possédait un smartphone ; cette année, cette proportion atteindra 27%. Selon un récent rapport d’analyse de JPMorgan Chase, le nombre d’utilisateurs de smartphones continuera de croître dans les prochaines années, mais le taux de croissance des ventes de smartphones commencera à ralentir. Les expéditions de smartphones augmenteront de 37 % cette année, mais le taux de croissance ralentira à 17 % l'année prochaine.

Les données montrent que le taux de pénétration des smartphones en Chine est d’environ 50 %, ce qui est relativement élevé par rapport au niveau mondial. Cependant, les analystes soulignent qu'avec la stimulation des smartphones à bas prix et les différentes habitudes d'utilisation de l'Internet mobile dans le pays et à l'étranger, la perspective d'une saturation du taux de pénétration sur le marché chinois des smartphones pourrait ne se produire que dans deux à trois ans.

En d'autres termes, le taux de pénétration du marché chinois des smartphones approchera ou dépassera 80 % entre 2014 et 2015. Cependant, les principaux facteurs qui influenceront sa capacité à dépasser rapidement 80 % dépendront toujours du prix unitaire moyen des smartphones, des frais de données 3G et EDGE et des dépenses de consommation des résidents chinois.

On peut constater que les téléphones mobiles haut de gamme seront confrontés à deux obstacles dans les prochaines années. Premièrement, sur les marchés où les gens peuvent se permettre des téléphones haut de gamme, la saturation du marché est déjà très élevée. JPMorgan Chase estime que le niveau de saturation du marché des téléphones portables haut de gamme aux États-Unis atteindra 72 % cette année. Alors que de moins en moins d’acheteurs de smartphones pour la première fois apparaissent, les fabricants devront compter sur la demande des clients existants pour mettre à niveau leurs téléphones.

En plus d'être affectée par les facteurs de saturation du marché, l'ensemble de l'industrie des smartphones a montré une attitude concurrentielle fatiguée depuis 2013. La concurrence dans les spécifications matérielles telles que les processeurs multicœurs, la taille de la mémoire, la résolution de l'écran et même la taille du téléphone a rendu les consommateurs fatigués et même engourdis.

Les deux principaux fleurons sortis au cours du premier semestre de cette année, le Samsung S4 et le HTC One, ont tous deux choisi de se concentrer sur le niveau logiciel. Samsung a lancé la technologie de roulement des yeux et la pause intelligente, tandis que HTC a lancé le nouveau Sense 5.0.

Deuxièmement, les utilisateurs peuvent avoir moins de raisons de mettre à niveau leur téléphone. Parce que la résolution des écrans et des caméras des téléphones portables actuels peut déjà répondre aux besoins de la grande majorité des utilisateurs. La technologie de données à haut débit LTE incite de nombreuses personnes à passer à de nouveaux téléphones, mais la technologie est déjà suffisamment rapide pour le chat vidéo et le visionnage de films en ligne. Par conséquent, de nouvelles augmentations de vitesse ne seront peut-être pas nécessaires. Les puces de communication à courte portée pourraient un jour permettre aux téléphones mobiles de remplacer les cartes de crédit, mais les commerçants et les processeurs de paiement devront faire davantage.

Ainsi, à l’avenir, si les fabricants de smartphones souhaitent renforcer leur attrait sur le marché, ils devront peut-être augmenter l’attractivité des prix plutôt que de se contenter de compter sur des améliorations fonctionnelles, mais cela pourrait également réduire les marges bénéficiaires.

Une autre chose à laquelle nous devons faire face est que lorsque les smartphones sont plus populaires que les choux, les consommateurs commencent à montrer une fatigue esthétique à leur égard. Depuis qu'Apple a lancé le téléphone mobile à écran tactile, les grands écrans et les écrans tactiles sont devenus la « configuration standard » des smartphones. Alors que les designers des fabricants de smartphones du monde entier suivent le chemin de Steve Jobs et se disputent pour savoir si l'écran doit mesurer 4,5 ou 4,6 pouces, quelque chose d'assez intéressant s'est produit. Il y a quelques mois, la vedette des smartphones était en fait volée par le Nokia 105, un téléphone d'entrée de gamme doté de fonctions simples.

La question est : par rapport à la prolifération actuelle des smartphones à grand écran, pourquoi un produit apparemment monotone et démodé a-t-il suscité un tel succès dans le monde entier après sa sortie ?

Il est entendu que le Nokia 105 n'a qu'un écran de 1,4 pouces, pas d'appareil photo et même seulement le clavier numérique T9 le plus simple. Bien que la fonction soit simple, elle présente des avantages évidents. Il est connu pour être incassable, étanche et résistant à la poussière. Bien que d'autres puissent télécharger diverses applications pour se montrer et jouer à divers jeux, il peut également écouter la radio et être utilisé comme lampe de poche.

De plus, comme les téléphones portables sont considérés à la fois comme des produits technologiques et à la mode, ce « vieux » téléphone portable a suscité de vives discussions dans le monde entier. Bien sûr, il présente des avantages exceptionnels en termes de fonctionnalités et de prix, comme une autonomie de batterie incroyable et un prix bas impeccable. En ce qui concerne la mode, c'est plus facile à comprendre : les utilisateurs du monde entier sont déjà esthétiquement fatigués par les soi-disant smartphones qui ne sont qu'un morceau de verre, donc une fois qu'un téléphone qui revient à l'essentiel apparaît, il attirera l'attention.

Il convient de noter que les opérateurs nationaux et les fabricants de téléphones mobiles se précipitent toujours aveuglément vers les smartphones à grand écran. Cela peut paraître innovant, mais en réalité, il s’agit simplement de suivre la voie tracée par Jobs.

Conclusion:

Qu'il s'agisse de concurrencer le matériel ou les services logiciels, les fabricants de smartphones sont confrontés au double embarras de la saturation du marché et de la faible consommation. Bien que toutes les entreprises soient en concurrence et lancent de nouveaux produits remplis de gadgets, avec une part de marché déjà approximativement déterminée, les nouveaux produits conceptuels tels que les appareils portables sont progressivement devenus le principal concurrent pour attirer l'attention des utilisateurs. Que le résultat du carnaval collectif des fabricants de smartphones soit un printemps radieux ou un hiver déprimant, les résultats seront bientôt connus. En tant que consommateurs, la plupart des gens se demandent peut-être s’ils peuvent bénéficier du carnaval collectif et de la concurrence entre les fabricants de smartphones.