CSISC : Classement de la réputation en ligne des marques de commerce électronique d'achat groupé 2014

Le Centre de services d'information statistique de Chine (CSISC) et China Quality News Network ont ​​récemment publié le « Rapport 2014 sur la réputation en ligne des marques de commerce électronique d'achat groupé », dont la publication a été autorisée exclusivement par Qianlong.com•China Capital Network Beijing Media.

Le rapport a surveillé et étudié 14 sites Web d'achats groupés, dont Meituan, Lashou, Dianping, Jumei, Tuan800, Nuomi, Lefeng, Manzuo, Pinzhituan, Wowo, Gaopeng, Qiantuan, Aili et Gantuan.

Le rapport montre que selon l'analyse des données, d'après la réputation globale en ligne du secteur des sites Web d'achat groupé en 2014 , Meituan.com s'est classé premier dans de nombreuses dimensions et son indice global de réputation de marque s'est classé premier. Lashou.com a obtenu de bons résultats dans tous les aspects, se classant deuxième dans l'indice global , et Dianping.com classé troisième.

Le rapport montre qu'en termes de notoriété de marque, Meituan, Dianping et Lashou forment le premier niveau, remportant les première, deuxième et troisième places, et ont un écart important avec les autres sites d'achat groupé. Il n’y a pas de différence évidente dans l’indice de notoriété de la marque des différents sites d’achat groupé par la suite. En général, la notoriété de la marque des dix premiers sites d’achat groupé montre une forte polarisation.

Le rapport montre que Meituan.com obtient de bons résultats en termes d'interaction avec les consommateurs, en particulier en termes d'interaction avec Weibo, où la quantité d'informations est bien supérieure à celle des autres marques. Lashou.com et Jumei.com ont également des niveaux d'interaction élevés, se classant respectivement deuxième et troisième. Après Nuomi.com, l’écart entre les indices d’interaction des consommateurs des différentes marques a continué à se réduire.

Le rapport montre qu'en termes de reconnaissance de la qualité, Meituan.com se classe au premier rang, suivi de Dianping.com, qui ont tous deux reçu une grande reconnaissance de la part des consommateurs en ligne. Tuan800.com s'est classé troisième à cet égard. D’une manière générale, l’écart entre les marques n’est pas très grand.

Le rapport montre qu'en termes de réputation d'entreprise, Meituan et Jumei ont de plus grandes responsabilités sociales d'entreprise et attachent plus d'importance à la charité et aux dons, se classant respectivement première et deuxième sur la liste. Lashou.com est classé troisième. En général, la réputation de marque des sites d'achat groupé est généralement élevée, ce qui montre que les entreprises accordent une certaine attention au bien-être social et aux événements publics positifs, et que l'écart entre eux n'est pas grand.

Le rapport montre qu'en termes d'éloges sur les produits, Meituan.com et Lashou.com ont tous deux reçu de nombreuses critiques positives de la part des consommateurs, remportant la première et la deuxième place. WoWotuan a un grand écart avec les deux premiers et se classe troisième. En général, les autres marques ont un grand écart en termes d'éloges sur les produits par rapport à Meituan et Lashou, l'effet Matthew est évident et il y a peu de marge d'amélioration.

Le rapport montre qu'en termes de santé de la marque, Aili.com a obtenu d'excellents résultats et s'est classé premier, suivi de Wowotuan et Tuan800 classé troisième. Dans l’ensemble, il existe de grandes différences dans l’indice de santé de chaque marque de la liste, ce qui a un impact négatif significatif sur leur indice de réputation en ligne respectif et doit être pris au sérieux.

Analyse des 10 meilleures marques avec la meilleure réputation en ligne dans le secteur du e-commerce d'achat groupé en 2014

Dans l'analyse de la réputation en ligne des marques du secteur des sites d'achat groupé de 2014, les avantages de la composition de la réputation en ligne des grandes marques sont différents. La composition de l’indice de réputation en ligne des plus grandes marques, telles que Meituan, Lashou, Jumei et d’autres marques, est relativement uniforme ; tandis que certaines marques, comme Wowotuan et Manzuo, sont plus importantes dans certains aspects. Le premier a un taux d'éloges du produit plus élevé, tandis que le second a un score total plus élevé en raison de la réputation de l'entreprise. Une telle composition de l'indice de réputation de marque est moins stable que la composition relativement uniforme de la réputation de marque à l'avant et est plus susceptible de fluctuer à la hausse et à la baisse. La figure suivante est un schéma détaillé de la composition de plusieurs marques :