Top 10 des mots-clés du e-commerce chinois en 2014

Le secteur du commerce électronique a été extrêmement dynamique en 2014, avec de nombreux concurrents en compétition pour la suprématie et une fumée de guerre s'élevant partout. L’industrie est en plein essor et tout le monde veut obtenir sa part du gâteau. Chaque entreprise innove constamment et utilise des gadgets, et il faut beaucoup de travail pour se démarquer des grands. À l'approche de la nouvelle année, nous avons passé en revue les principaux événements qui ont eu lieu dans le secteur du commerce électronique en Chine en 2014. J'aimerais demander quelle entreprise de commerce électronique est la meilleure cette année ? Veuillez voir ci-dessous.

【Mot-clé 1 : Liste】

Plus grand que grand, Alibaba crée la plus grande introduction en bourse de l'histoire de la bourse américaine

Focus Replay : Le 19 septembre 2014, Alibaba a officiellement lancé la plus grande introduction en bourse au monde à la Bourse de New York, avec un prix d'émission de 68 dollars par action et un financement de 21,8 milliards de dollars. À la clôture des actions américaines le 12 décembre, la valeur marchande totale d'Alibaba était de 261,3 milliards de dollars, dépassant celle du Nasdaq La capitalisation boursière totale des actions chinoises cotées en bourse.

En 2014 également, JD.com est entrée en bourse avec une valorisation de 24,6 milliards de dollars américains ; La valorisation de Vipshop a été multipliée par 40 en deux ans ; La valeur marchande de Jumei, une société en plein essor, a atteint 1,3 milliard de yuans, soit 2,5 fois celle de Macalline, la première action nationale de commerce électronique. 19 fois la valorisation de 210 millions de dollars au moment de la cotation, etc.

Il convient également de souligner que les petites et moyennes entreprises de commerce électronique telles que 58.com, Qunar.com et 500.com ont achevé leur introduction en bourse au cours du second semestre de l'année dernière, déclenchant une nouvelle fois une vague d'entreprises chinoises de commerce électronique entrant en bourse aux États-Unis. Dans le pays, il est courant que les entreprises de commerce électronique B2C telles que Jiuxian.com et Meituan établissent des listes. On peut constater que 2014 a été une année importante pour les introductions en bourse du commerce électronique en Chine.

Commentaire : JD.com et Alibaba, deux grands géants, sont entrés l'un après l'autre sur le marché des capitaux américain cette année, choquant presque le marché des capitaux mondial. Pour le secteur du commerce électronique, cela rendra plus de 90 % de la part de marché nationale B2C et plus de 95 % de la part de marché C2C transparentes et soumises à la supervision des investisseurs généraux. Mais dans le même temps, les jours deviennent de plus en plus difficiles pour les entreprises de commerce électronique du deuxième niveau. Il sera intéressant pour les consommateurs d’attendre de voir quelles nouvelles astuces les entreprises de commerce électronique pourront utiliser pour percer l’année prochaine.

【Mot clé 2 : produits contrefaits】

Fatiguées des produits contrefaits, de nombreuses entreprises de commerce électronique ont été prises lors d'inspections aléatoires

Le 11 décembre, l'Administration d'État pour l'industrie et le commerce a annoncé les résultats d'inspections aléatoires de produits promotionnels sur les plateformes de commerce électronique pendant la période du « Double Eleven » : 8 lots d'échantillons ont été confirmés comme étant des produits contrefaits, dont 3 de Tmall, 2 de Yihaodian et 10 de Lefeng.com, Suning.com et Amazon. 1 chacun; 7 lots d'échantillons suspectés d'être des produits contrefaits sont en cours d'analyse et de confirmation. Sept autres lots d’échantillons étaient de qualité non qualifiée ou portaient des étiquettes illégales. Il faut toujours être prudent lorsque vous faites vos achats sur « Double 12 ».

Fin juillet de cette année, Jumei Youpin a été révélé que son marchand de montres tiers « Xiangpeng Hengye » était soupçonné de vendre des produits contrefaits, et toute sa chaîne industrielle d'exploitation a été exposée en détail. Xiangpeng Hengye vend des produits de luxe contrefaits via plusieurs sites de commerce électronique, dont Jumei Youpin, au nom de commandes originales ou en achetant pour le compte d'autrui. Jumei Youpin a ensuite publié une déclaration admettant avoir vendu des produits contrefaits et a fermé le magasin « Xiangpeng Hengye » qui vendait des produits contrefaits.

Commentaire : Un site Internet a mené une enquête et parmi les 50 000 internautes qui ont voté, 84 % ont déclaré avoir acheté des produits contrefaits sur des sites de commerce électronique. Cette proportion est incroyablement élevée. Le développement rapide des achats en ligne a apporté une grande commodité à la vie des gens, mais précisément parce que la vitesse de développement dépasse l’imagination des gens, la supervision appropriée ne peut pas suivre, créant des opportunités de contrefaçon et de produits de mauvaise qualité. J’espère que des mesures réglementaires pertinentes pourront être introduites dès que possible afin que les internautes ne se lassent pas des achats en ligne.

【Mots clés trois : échelle】

Le marché du commerce électronique chinois est sur le point de dépasser celui des États-Unis

Le cabinet de conseil en gestion Bain a publié en août un rapport indiquant que les ventes du marché du commerce électronique chinois devraient dépasser celles des États-Unis cette année pour devenir le plus grand marché mondial et devraient représenter la moitié des ventes au détail totales de la Chine d'ici dix ans.

Le rapport montre qu'entre 2009 et 2012, le taux de croissance moyen du marché du commerce électronique en Chine était de 71 %, tandis que celui des États-Unis était de 13 %. En 2015, la taille totale du marché du commerce électronique en Chine devrait atteindre 3,3 billions de yuans.

Le 7 novembre, Wang Xiao, associé directeur de PricewaterhouseCoopers (PWC) China Consumer Products, a déclaré lors de la « 16e Conférence des chaînes de magasins de Chine 2014 » qu'entre 2013 et 2016, le secteur de la vente au détail en Asie a stimulé la croissance mondiale de 6 %. D’ici la fin de 2015, l’ampleur du commerce électronique en Chine dépassera celle des États-Unis ; D'ici la fin de 2016, les ventes au détail en Chine atteindront 25 000 milliards de yuans.

Un rapport de KPMG montre que le marché du commerce électronique chinois atteindra la taille combinée des marchés du commerce électronique des États-Unis, de la Grande-Bretagne, de l'Allemagne, du Japon et de la France en 2020.

Commentaire : Si l’on compare le commerce électronique de la Chine et des États-Unis, la Chine gagne en quantité et en échelle, mais la qualité du développement du commerce électronique américain est bien supérieure à celle du commerce électronique chinois. Qu’il s’agisse de commerce électronique de grande envergure, de commerce électronique vertical ou de détaillants, le développement aux États-Unis est relativement équilibré. En Chine, Taobao est le seul acteur dominant et le marché est polarisé. La raison est que les marques chinoises traditionnelles manquent de compréhension suffisante des nouveautés du commerce électronique et n’ont commencé à y prêter attention qu’au cours des deux dernières années. Le commerce électronique chinois a encore un long chemin à parcourir avant de pouvoir véritablement rattraper son retard sur ses homologues américains.

【Mot clé 4 : Entreprise Wechat】

Croissance fulgurante des micro-entreprises

Il existe un dicton populaire dans le monde de WeChat : « Ce que nous vendons, ce ne sont pas des produits, mais de la confiance. » 2014 a été l'année du développement le plus rapide de l'activité WeChat, et l'activité WeChat est devenue rapidement populaire au cours du second semestre de l'année. Les micro-entreprises sont des petites entreprises qui vendent des biens sur des appareils mobiles.

Avec la popularité de WeChat, une nouvelle méthode d'achat de type « micro-magasin » a émergé discrètement et affiche une tendance de « croissance fulgurante » sur WeChat. Selon les statistiques d'une agence tierce, il existe désormais plus de 10 millions de boutiques WeChat, et ce nombre augmente rapidement à un rythme de 30 000 à 50 000 par jour. Ouvrez un moteur de recherche Internet et entrez le mot-clé « Weidian » pour rechercher, et vous trouverez d'innombrables plateformes commerciales liées au mot « Wei » ; et sur la plateforme WeChat, la recherche de « Weidian » fera également apparaître un grand nombre de Weidian. On peut constater que les magasins et les méthodes de marketing WeChat sont devenus un modèle commercial en ligne émergent.

Commentaire : L'écosystème commercial WeChat n'en est qu'à ses débuts et il n'existe actuellement aucune norme de gestion unifiée, ce qui a causé de nombreux problèmes au modèle commercial de la boutique WeChat dans ses premiers stades de développement. Étant donné que le fonctionnement et la promotion des entreprises WeChat dépendent fortement des réseaux sociaux tels que WeChat Moments, ils entraîneront dans une certaine mesure du harcèlement envers les autres utilisateurs. Si les boutiques WeChat sont autorisées à se développer de manière exponentielle, ce modèle commercial très prometteur risque de devenir une mode éphémère.

【Mot clé 5 : Brûler de l'argent】

Les riches sont prêts à dépenser de l'argent pour des applications de réservation de taxi

Au début de cette année, afin de conquérir des parts de marché, Didi Dache et Kuaidi Dache ont mené une guerre de subventions en montagnes russes : début janvier, la vague de subventions a commencé à déferler ; en février, la situation est devenue très tendue et les deux parties ont augmenté alternativement les subventions en l'espace d'une semaine, mais les subventions élevées n'ont pas pu être maintenues longtemps ; En mars, les deux parties se sont refroidies en même temps et sont entrées dans « l’ère post-subventions ». Après 77 jours de bataille, Didi a annoncé que les subventions de WeChat Pay dépassaient 1,4 milliard de yuans. La force motrice derrière tout cela est les deux principales sociétés de commerce électronique, Alibaba et Tencent, qui veulent contrôler l'entrée. Alors qu’ils se battaient férocement, le gouvernement local a commencé à intervenir et la lutte interne s’est soudainement transformée en une bataille pour la survie.

Les statistiques montrent que Didi et Kuaidi représentent plus de 90 % des parts de marché des applications de réservation de taxi et ont lancé des services de voiture spéciaux pour les hommes d'affaires au cours du second semestre de cette année.

La dernière nouvelle est qu'après que Didi Dache a annoncé avoir reçu 700 millions de dollars d'investissement, Baidu Investissement stratégique de 1,2 milliard de dollars dans Uber. À ce stade, le duopole de Didi et Kuaidi sur le marché national des logiciels de réservation de taxis a pris fin et le modèle des « Trois Royaumes » de BAT va se former, ce qui pourrait déclencher un nouveau cycle de guerre « pour brûler de l'argent ».

Commentaire : Au cours de l’année écoulée, les subventions accordées par les deux principales applications de réservation de taxi, Didi et Kuaidi, ont été si énormes et la concurrence s’est intensifiée si rapidement qu’elle est éblouissante. Il ne fait aucun doute que la concurrence entre les applications de réservation de taxi a apporté des avantages tangibles aux passagers et aux chauffeurs de taxi. Compter uniquement sur les dépenses pour attirer les utilisateurs de paiements mobiles n’est pas une solution à long terme. La part de marché future dépendra des performances de plusieurs entreprises l’année prochaine.

【Mot clé 6 : Logistique】

Montez à bord de « Iron Boss » et planifiez le « dernier kilomètre »

Les données montrent qu'au cours des sept jours allant du 10 au 17 novembre de cette année, l'ensemble du secteur doit traiter près de 600 millions de colis express, et le volume de traitement quotidien maximal sera proche de 100 millions de pièces, soit trois fois le volume de traitement quotidien depuis le début de cette année. Ma Yun a admis : « Ce qui m'inquiète le plus, ce sont les problèmes de logistique et de livraison dans les prochains jours. C'est le plus gros problème. »

À partir du 1er juillet, la compagnie ferroviaire exploitera chaque jour 3 paires de 6 trains express de commerce électronique entre Pékin-Shanghai, Pékin-Guangzhou et Shanghai-Shenzhen. C’est la première fois dans l’histoire que le fret ferroviaire entre sur le marché du commerce électronique.

Avant « Double Eleven », le premier centre logistique moderne « Asia No. 1 » de JD.com a été officiellement mis en service. Parmi eux, la zone de tri d'expédition adopte un système de transport automatisé et le système de tri de plus haut niveau au monde, avec une capacité de traitement de tri de 16 000 pièces par heure et un taux de précision de tri allant jusqu'à 99,99 %, ce qui résout complètement les problèmes de faible efficacité et de faible précision de tri du tri manuel d'origine.

Commentaire : Les statistiques montrent que le volume total de livraison express en 2014 devrait dépasser celui des États-Unis et devenir le plus important au monde. À l’heure actuelle, le développement du secteur de la livraison express dans mon pays est encore limité par de nombreux facteurs. Aux États-Unis, la logistique des achats en ligne est très pratique, même dans les zones relativement éloignées, mais actuellement dans mon pays, la principale raison du développement limité du commerce électronique rural est les problèmes de logistique. Dans le contexte de la grande intégration, la manière dont les entreprises de commerce électronique et de livraison express peuvent parvenir à une intégration organique nécessite encore des « essais et erreurs » continus de la part des entreprises.

【Mot clé 7 : Fuite de données】

Il est difficile de se protéger contre Ctrip Les fuites éveillent la conscience de la sécurité des données

Le 22 mars, Wuyun.com, une plateforme nationale bien connue de signalement de vulnérabilités, a annoncé des informations pertinentes sur « le calendrier de paiement sécurisé de Ctrip conduisant à la fuite des informations de carte bancaire des utilisateurs ». Le découvreur de vulnérabilité a souligné que Ctrip activait la fonction de débogage pour l'interface de service utilisée pour traiter les paiements des utilisateurs, de sorte que tous les paquets de données transmis à l'interface de vérification du propriétaire de la carte de la banque étaient directement enregistrés sur le serveur local. Cependant, le niveau de cryptage de ces informations n’est pas suffisamment élevé et peut être facilement obtenu par des pirates informatiques.

Il est rapporté que les informations divulguées comprennent : le nom du titulaire de la carte, la carte d'identité, le type de carte bancaire (par exemple, la carte de crédit China Merchants Bank, la carte de crédit Bank of China), le numéro de carte, le code CVV (un ensemble de chiffres au dos de la carte de crédit) et un mot de passe à 6 chiffres utilisé pour le paiement.

Le 23 mars, Ctrip a fourni une explication détaillée : « Afin de résoudre les problèmes système, les développeurs techniques de Ctrip ont activé la fonction de débogage des paiements dans l’environnement en ligne, laissant un journal temporaire. Par négligence, ce journal n’a pas été supprimé à temps. À ce jour, ces informations ont été supprimées. Après enquête, seul le développeur de la vulnérabilité a effectué un téléchargement test, impliquant un total de 93 utilisateurs de Ctrip exposés. Les informations personnelles des utilisateurs n’ayant pas reçu d’appel téléphonique de Ctrip sont protégées. »

Commentaire : À l’ère du big data, la sécurité de l’information est très valorisée par les utilisateurs. Cependant, au cours des deux ou trois dernières années, des rapports continus ont fait état d'incidents de fuite d'informations impliquant des sociétés Internet, en particulier l'incident de fuite de données d'utilisateurs de sociétés de livraison express qui a été intensément exposé l'année dernière, l'incident de « fuite d'informations sur les réservations de chambres d'hôtel » en octobre de l'année dernière, et cette fois le « leakgate » de Ctrip. Les informations divulguées se rapprochent de plus en plus des intérêts fondamentaux des utilisateurs. Les régulateurs ont pris conscience de la gravité du problème. À l’avenir, la sécurité sur Internet atteindra un niveau sans précédent.

【Mot-clé 8 : O2O】

Wanda e-commerce investit 20 milliards de yuans dans le O2O

Le 29 août 2014, Wanda Group, Baidu et Tencent ont organisé une cérémonie de signature de coopération stratégique à Shenzhen, annonçant qu'ils investiraient conjointement pour établir Wanda E-Commerce Company à Hong Kong. L'investissement total dans la première phase est de 5 milliards de RMB, et l'investissement total dans les cinq prochaines années dépassera 20 milliards de RMB. Il est rapporté que Wanda E-Commerce construira la plus grande plate-forme d'alliance de points universels du pays. Dans le même temps, Wanda, Baidu et Tencent établiront une alliance autour du Big Data. Laissant de côté la concurrence et la coopération, les trois géants sont poussés par des intérêts à se réunir, ce qui montre l'ambition de toutes les parties d'accélérer la mise en place de l'O2O.

De plus, Alibaba a récemment créé une unité commerciale O2O et a dévoilé ses objectifs importants pour 2014 : « des milliers de codes » et « des connexions étendues ». Parmi eux, « Des milliers de troupes » fait référence aux près de 5 000 marques qui entreront dans l'ensemble du périmètre stratégique O2O d'Alibaba cette année, « Dix mille codes » fait référence au plan de code QR, « Quatre liens » fait référence aux quatre liens importants qui doivent être ouverts dans tous les scénarios O2O, et « Huit étapes » fait référence aux solutions qu'Alibaba fournit aux entreprises traditionnelles dans huit scénarios importants.

Outre les grandes entreprises qui intensifient leur aménagement O2O, les magasins communautaires initialement discrets deviennent le nouveau favori du commerce électronique et le « champ expérimental » de l'O2O en raison de leur commodité ; Le premier magasin d'expérience O2O de commerce électronique transfrontalier de Hangzhou est apparu à Xiasha ; SF Express possède 30 000 magasins Hey à travers le pays, et ainsi de suite. D’autres détaillants et prestataires de services testent également activement diverses innovations O2O.

Commentaire : Avec les tendances de l'industrie, les avantages hors ligne, l'infrastructure et les partenaires, il est idéal de construire un nouvel empire O2O avec l'aide de la productivité du big data, mais sa fiabilité ou non dépend de la réalité des sources de données, des capacités d'analyse des données et des modèles commerciaux du big data, même si l'équipe et l'exécution sont parfaites. De plus, bien que Baidu et Tencent aient des gènes d’entreprise différents, ils sont dans une certaine relation de concurrence l’un avec l’autre et chacun a des ambitions considérables. Nous ne pouvons qu’attendre et voir dans quelle mesure ils peuvent contribuer à cette alliance.

[Mot clé 9 : transfrontalier]

Quelles petites et grandes plateformes développent le e-commerce transfrontalier ?

En avril, les six sites linguistiques de WorldFactory.com, dont l'anglais, l'arabe, l'espagnol, le russe, le japonais et le français, ont lancé conjointement le service d'exportation, se concentrant sur le commerce électronique transfrontalier et devenant un partenaire clé de Google dans la Grande Chine, hébergeant la base de services de commerce électronique international de la Chine centrale (Google AdWords Henan Experience Center).

Fin octobre, Amazon (Chine) a annoncé le lancement d'un service de publipostage vers la Chine à partir de six grands sites étrangers et a lancé le programme « Achat à l'étranger » pour acheter directement des produits étrangers et les fournir au marché intérieur. Au cours de la période « Double Eleven » qui a suivi, Alibaba a annoncé sa stratégie de grande envergure pour entrer sur le marché mondial, et ses trois plateformes, dont Tmall Global, Taobao Overseas et AliExpress, ont fait leurs débuts.

Sur le marché des capitaux, Mitao.com (anciennement connu sous le nom de « CN Haitao »), créée il y a seulement un an, a reçu 30 millions de dollars américains de financement de série B et a été valorisée à plus de 100 millions de dollars américains. Yangmatou, qui exploite un modèle d'achat C2C à l'étranger, a également finalisé son dernier tour de financement, avec un montant de financement de plus de 50 millions de dollars américains.

Les plateformes de commerce électronique nationales, notamment JD.com, Suning, Jumei, Vipshop, No.1 Store et SF Express, ont également lancé leurs propres projets d'achat à l'étranger, et une guerre féroce a commencé.

Commentaire : Le commerce électronique transfrontalier national en est encore à ses débuts. Selon les statistiques, le commerce de détail transfrontalier en Chine devrait croître de 300 % entre 2014 et 2018. Le commerce électronique transfrontalier deviendra la meilleure opportunité pour la Chine de passer du statut d'usine mondiale à celui de centre commercial mondial et, à terme, de reconstruire la chaîne industrielle mondiale. Cette tendance est imparable. En 2015, le secteur du commerce électronique transfrontalier deviendra sûrement l’un des principaux champs de bataille pour les principales plateformes de commerce électronique qui se disputeront la suprématie.

【Mot clé 10 : Financement participatif】

Ne laissez pas le « financement participatif » devenir un « sujet de préoccupation pour la foule » en raison de la prolifération des concepts

Le 26 mars 2014, Alibaba Digital Entertainment Group a annoncé le lancement de Yulebao, qui permet aux utilisateurs d'investir dans des œuvres cinématographiques et télévisuelles populaires avec un investissement de 100 yuans, avec un taux de rendement annualisé attendu de 7 %. Les premiers projets de films de Yulebao comprennent « Tiny Times 4 », « Wolf Totem », « Illegal Operation », « Beauty of the Dark » et le jeu « Model Academy ».

Selon les données de surveillance du China Investment Network, en décembre 2014, Yulebao a lancé quatre projets avec un investissement total de 305 millions de yuans.

Le 11 novembre 2014, JD Finance et Sino-Ocean Group ont lancé un projet de financement participatif, et le « financement participatif pour l’achat d’une maison » a gagné en popularité.

Le 18 décembre, le très attendu « Private Equity Crowdfunding Financing Measures (Trial) (Draft for Comments) » a été officiellement publié. Le projet d'avis précise que les actifs nets d'une plateforme de financement participatif en actions ne doivent pas être inférieurs à 5 millions de RMB, le nombre total d'actionnaires du financier ou de l'entreprise de financement initiée et créée par le financier ne doit pas dépasser 200, et les investisseurs doivent être des unités ou des particuliers qui investissent un montant minimum d'au moins 1 million de RMB dans un seul projet de financement.

Commentaire : Le financement participatif peut être considéré comme un « produit importé ». Avec son développement continu en Chine, il a progressivement montré un statut de développement sensiblement différent des modèles de financement participatif étrangers : l'intention initiale d'aider les petites et moyennes entreprises et les entrepreneurs avec des rêves s'est progressivement affaiblie, tandis que les préventes, la publicité et l'exposition ont été progressivement explorées. Si cette tendance se poursuit, le financement participatif national subira inévitablement le même sort temporaire que les achats groupés précédents. Il est à espérer que non seulement le financement participatif en actions, mais aussi le financement participatif en produits, pourront être efficacement réglementés afin d’éviter que le financement participatif ne soit ruiné par des personnes qui suivent simplement la tendance.