FlightView : Une enquête révèle que la plupart des passagers sont insatisfaits des services Internet en vol
|
Fournir un accès Internet sans fil aux passagers dans les aéroports et dans les avions semble être devenu une tendance, mais il semble que la plupart des consommateurs ne soient pas très satisfaits de ce service. Un rapport a interrogé plus de 600 voyageurs d'affaires et les résultats ont montré que 28 % des répondants étaient satisfaits des services Internet sans fil en vol fournis par les compagnies aériennes, et 32 % des voyageurs ont donné des commentaires positifs sur leur expérience avec les services Internet sans fil dans les aéroports. Il semble que la plupart des voyageurs souhaiteraient un meilleur accès à Internet à l’aéroport et en vol, mais ils sont actuellement peu intéressés par l’utilisation de certains outils. 36 % des répondants souhaiteraient utiliser leurs appareils mobiles pour réserver des surclassements de vol ou des services de transport terrestre (tels que des taxis et des navettes, etc.). Ces résultats reflètent-ils d’une certaine manière que les voyageurs ont moins de demandes de fonctionnalités mais une forte demande d’éléments tels que les notifications et les informations ? Le rapport de FlightView souligne que les informations sur l'état des vols (94 %), les produits de surclassement (63 %) et les rappels d'embarquement (70 %) sont des éléments importants de l'expérience aéroportuaire et de voyage que les voyageurs d'affaires obtiennent via leurs téléphones portables. L'enquête a posé cette question aux répondants : en supposant qu'un vol soit retardé pendant une longue période, que peuvent faire les compagnies aériennes pour améliorer l'expérience des consommateurs à l'aéroport ? 46 % des personnes interrogées estiment qu’elles devraient proposer une connexion Wi-Fi gratuite, tandis que 21 % des voyageurs estiment que les compagnies aériennes devraient leur permettre d’utiliser les salons des aéroports. Les résultats envoient un message aux gestionnaires d’aéroport et aux compagnies aériennes : si votre vol est retardé, assurez-vous d’offrir une connexion Wi-Fi gratuite avant que votre compagnie aérienne n’ouvre son salon aux passagers en classe économique. via : www.traveldaily.cn |
<<: Infographie : L'essor des API d'achat en ligne
>>: Puis-je encore manger des gâteaux de lune périmés ?
![[Questions et réponses médicales] Pourquoi les nausées matinales surviennent-elles après la grossesse ?](/upload/images/67f106019eae1.webp)
Recommander des articles
Comment est l'Université d'État de Kalmouk ? Avis et informations sur le site Web de l'Université d'État de Kalmouk
Quel est le site Web de l'Université d'Éta...
Qu’en est-il de l’Organisation mondiale de la propriété intellectuelle ? Évaluation et informations sur le site Web de l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle
Quel est le site Web de l'Organisation mondial...
Est-il acceptable de boire de l’eau juste après avoir mangé ?
Le riz est un aliment indispensable à la santé de...
Est-il vraiment fiable de sauter le dîner pour perdre du poids ?
Est-il vraiment fiable de sauter le dîner pour pe...
Que faire en cas de névralgie intercostale due au zona
Les maladies les plus courantes causées par le zo...
Soyez prudent lorsque vous travaillez à un bureau, sinon vous risquez de contracter cette maladie.
Auteur : Hou Jiayi, technicien en chef adjoint, h...
horrible! Les personnes atteintes de myopie supérieure à 600 degrés peuvent devenir aveugles ?
En ce qui concerne la myopie, chaque personne myo...
Qu'est-ce que la cardiomyopathie
La cardiomyopathie semble être une maladie grave....
Les pommes de terre sont-elles des aliments acides ou alcalins ?
Les pommes de terre sont un invité habituel sur n...
Est-il normal de transpirer beaucoup et d'uriner moins ?
La transpiration est un liquide sécrété par le co...
Les patients souffrant d’épaule gelée peuvent-ils faire de l’exercice ?
La périarthrite de l'épaule est une maladie a...
Raisons pour lesquelles les adultes ont la diarrhée après avoir eu de la fièvre
Qu'il s'agisse d'un adulte ou d'u...
Que faire en cas de rupture de la cornée
De nos jours, de nombreuses personnes ont souvent...
Je suis habitué à l'amertume du trempage du melon amer dans de l'eau amère
Faire tremper une courge amère dans de l'eau ...