N'y a-t-il pas de frais de traitement pour les remboursements de billets pendant le Festival du Printemps 2020 ? Quand commencera l'exonération des frais de remboursement des billets ?

Après l'annonce officielle du remboursement gratuit des billets de train, de nombreux internautes ont exprimé leurs inquiétudes quant à la possibilité que les billets d'avion puissent également être exemptés de frais de service et remboursés gratuitement. En fait, à partir du 24, l’Administration de l’aviation civile a exigé des grandes compagnies aériennes qu’elles ne facturent pas de frais de service pour les remboursements de billets. Après tout, en raison de l’apparition soudaine du nouveau coronavirus, le remboursement des billets doit être gratuit. Alors, quand les frais d’annulation des billets d’avion seront-ils supprimés ? Jetons un oeil ensemble !

N'y a-t-il pas de frais de traitement pour le remboursement des billets d'avion du Festival du Printemps 2020 ?

Afin de mener à bien la prévention et le contrôle conjoints de l'épidémie de pneumonie à nouveau coronavirus, l'Administration de l'aviation civile exige qu'à partir de 0h00 le 24 janvier 2020, si les passagers ayant précédemment acheté des billets d'aviation civile annulent volontairement leurs billets, toutes les compagnies aériennes et leurs agences de vente de billets doivent gérer le remboursement gratuitement et ne facturer aucun frais.

Certains internautes ont exprimé l'espoir que l'industrie de l'aviation civile introduirait des mesures de remboursement gratuit des billets dès que possible. En réponse à la décision du Conseil d’État de retarder les travaux, le département ferroviaire a pris de nouvelles mesures. Quand allez-vous agir ? Nous avons reçu des nouvelles de notre nouvelle unité selon lesquelles nous devons attendre une notification avant de pouvoir y retourner. Les frais de remboursement des billets réservés par plusieurs personnes le 24 janvier s'élèvent à plus de 5 000 yuans. Nous espérons que les compagnies d’aviation civile prêteront attention, écouteront la voix du peuple et mettront en place des politiques correspondantes dès que possible.

Quand la dispense des frais d’annulation commencera-t-elle ?

À partir du 24 janvier, toutes les compagnies aériennes ont annoncé qu'elles ne factureraient plus de remboursement de billets, mais les règles de chaque compagnie aérienne sont différentes.

Certains internautes ont exprimé l’espoir que la politique serait plus parfaite. En théorie, ce sont les personnes qui ont remboursé volontairement leurs billets avant le 24 janvier qui devraient être indemnisées pour la perte des frais de traitement. Chers responsables de l'aviation civile, en tant qu'autorité compétente, tout d'abord, vous ne fixez pas l'heure de départ des billets d'avion comme l'heure de pointe normale du jour férié légal de la Fête du Printemps, profitant de la faille de la ruée vers les voyages de la Fête du Printemps ; Deuxièmement, vous utilisez des écrans de fumée. En partant du principe que les politiques sont imparfaites, vous laissez les détails du délai de remboursement aux compagnies aériennes et les laissez établir leurs propres normes. Après le 24 janvier, le pic de la ruée vers les voyages pour la Fête du Printemps est passé depuis longtemps. Ceux qui peuvent rentrer chez eux sont déjà rentrés, et ceux qui ne peuvent pas rentrer chez eux ne peuvent toujours pas rentrer. Quel est l’intérêt d’arrêter les pertes pour les gens ? Veuillez fournir un retour d’information rapide au gouvernement central !

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Selon l'avis de l'Administration de l'aviation civile, à partir de 0h00 le 24 janvier 2020, si les passagers qui ont déjà acheté des billets d'aviation civile annulent volontairement leurs billets, toutes les compagnies aériennes devraient le gérer gratuitement. L’avis de l’Administration de l’aviation civile n’indiquait pas que les remboursements traités après 0h00 le 24 seraient exemptés de frais de remboursement. Si les remboursements sont traités avant cette date, les compagnies aériennes doivent rembourser les frais de remboursement aux passagers.