L'industrie touristique japonaise : qui choisit les voyages à forfait ?

Organiser un voyage peut être une chose stressante. Il y a des décisions à prendre, du choix du transport à l'hébergement en passant par la planification du voyage. Les voyages en groupe apportent des solutions à certains ou à tous les problèmes qui doivent être traités pendant un voyage, vous permettant de voyager sans soucis. Essentiellement, le voyage de groupe est un service holistique proposant un regroupement de produits. Son objectif est de fournir aux clients une variété de services pour leur offrir une expérience de voyage idéale. Au Japon, les voyages de groupe et les voyages à forfait font partie intégrante des services fournis par l’industrie du tourisme. Avant la pandémie de COVID-19, le marché des voyages organisés par les agences de voyages valait plus de 1 000 milliards de yens, mais il a depuis fortement chuté. Les voyages entrants et sortants ayant été minimes pendant la pandémie, jusqu’à récemment, les revenus des agences de voyages provenaient presque entièrement du tourisme intérieur.

En 2021, les agences de voyages au Japon ont traité des transactions de voyages à forfait d'une valeur d'environ 0,23 billion de yens. Ce nombre a considérablement diminué après l’épidémie. Le marché des agences de voyages au Japon est dominé par les produits destinés aux touristes japonais, les voyages intérieurs représentant la majorité de la valeur des transactions, suivis des voyages à l'étranger.

En 2021, la valeur des transactions générées par les agences de voyages japonaises grâce au tourisme intérieur était d'environ 1,13 billion de yens. Les voyages intérieurs constituent de loin la catégorie principale en termes de valeur de transaction enregistrée par les agences de voyages.

Bien que les voyages organisés en privé soient certes plus courants et représentent une part importante des revenus de l’industrie du voyage et du tourisme, les voyages de groupe et les voyages à forfait représentent également une part importante de la taille du marché de l’industrie. Les voyages en groupe présentent plusieurs caractéristiques évidentes, notamment le fait que le prix par voyage est plus élevé que celui des voyages privés. La plupart des voyages à forfait sont des voyages d'une nuit à des fins touristiques, mais les prestataires de services répondent à un large éventail de besoins, notamment des excursions d'une journée plus courtes et des voyages d'affaires. Les voyages à forfait (voyages de groupe) représentent une part importante du tourisme sortant, tandis que la part du tourisme intérieur utilisant des services de voyages à forfait est plus faible.

En 2021, le coût moyen des circuits de loisirs nationaux d'une nuit organisés par des organisations privées est d'environ 53 400 yens, tandis que le coût moyen des circuits de groupe ou des visites guidées est d'environ 86 800 yens.

La pandémie de COVID-19 a porté un coup dur au secteur des voyages à forfait. Cependant, même avant la pandémie, l’industrie avait commencé à se contracter. Les données sur l’utilisation des voyages à forfait par groupe d’âge montrent que le modèle commercial et les services semblent avoir du succès auprès des générations plus âgées jusqu’à présent, mais pas auprès des générations plus jeunes. Afin de proposer des offres plus attractives, l’industrie a commencé à proposer des forfaits dynamiques qui permettent aux voyageurs de personnaliser chaque aspect de leur voyage. Actuellement, en ce qui concerne le tourisme intérieur, ce type de forfait de voyage personnalisé est plus populaire que les voyages de groupe. L’industrie touristique japonaise travaille dur pour offrir aux gens plus de choix et une flexibilité maximale. La diversification de l’industrie se reflète également dans des tendances telles que le glamping, qui ajoutent de nouvelles dimensions à l’industrie du tourisme. Il reste à voir si l’industrie des voyages à forfait sera affectée par l’épidémie à long terme, ou si elle sera en mesure d’ajuster son modèle économique pour s’adapter au nouvel environnement du marché.

Dans une enquête menée au Japon en 2022, 38,5 % des personnes âgées de 70 ans ont déclaré qu'elles utilisaient souvent des voyages de groupe lors de leurs voyages nationaux. Ce groupe est celui qui utilise le plus les voyages à forfait parmi tous les groupes d’âge.

Dans une enquête menée en 2022 au Japon, 14,1 % des personnes interrogées ont déclaré avoir fréquemment recours à des voyages de groupe. La plupart des répondants ont indiqué qu’ils n’utilisaient aucune forme de voyages à forfait.