F5 Networks : la moitié des utilisateurs d'Asie-Pacifique estiment que la sécurité est très importante pour l'expérience applicative

Les consommateurs d'Asie-Pacifique apprécient l'expérience et la commodité offertes par les applications, mais une étude récente a révélé que la majorité (53 %) considère désormais la sécurité comme un facteur important lors de l'utilisation des applications.

L'entreprise technologique F5 Networks et YouGov ont interrogé plus de 3 700 consommateurs en Asie-Pacifique (Australie, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Philippines et Singapour) de mars à juillet 2018. Près de la moitié des répondants (46 %) estiment qu'une expérience plus sécurisée sera le facteur le plus important pour améliorer l'expérience au cours des cinq prochaines années, et près des trois cinquièmes des répondants cesseront d'utiliser une application si la sécurité des données est compromise. Il est donc de plus en plus important pour les entreprises de la région d’équilibrer la sécurité des applications avec la fonctionnalité et la commodité.

Si l’importance de la sécurité est un message central de l’enquête F5, l’étude révèle également des attitudes différentes au sein des différents marchés et entre les générations.

Les consommateurs des marchés plus matures, comme l’Australie (63 %) et Singapour (67 %), accordent plus d’importance à la sécurité qu’à la commodité, tandis que les utilisateurs d’Indonésie, d’Inde et des Philippines sont plus susceptibles de privilégier la commodité.

Ce qui est encore plus surprenant, c’est que les milléniaux âgés de 18 à 34 ans sont moins susceptibles de s’inquiéter des risques de sécurité que les générations plus âgées, même si les milléniaux férus de technologie ont tendance à être plus conscients des risques potentiels.

Selon les résultats de l’enquête, moins de la moitié (44 %) des Millennials accordent la priorité à la sécurité, contre 53 % des utilisateurs de la génération X âgés de 35 à 55 ans et 53 % des utilisateurs âgés de 55 ans et plus.

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