Google : Rapport sur le commerce électronique en Asie du Sud-Est 2020 (128 pages)

Google a publié le « Rapport sur le commerce électronique en Asie du Sud-Est 2020 ». Malgré un environnement économique difficile, le secteur de l’Internet en Asie du Sud-Est continue de connaître une forte croissance, atteignant 100 milliards de dollars d’ici 2020 et devrait dépasser 300 milliards de dollars d’ici 2025.

Le commerce électronique est devenu la plus grande industrie de la région, avec une croissance de 63 % pour atteindre 62 milliards de dollars en 2020 et devrait continuer à croître pour atteindre 172 milliards de dollars d'ici 2025. En revanche, le secteur des voyages a été le plus touché, avec une contraction de 58 % pour atteindre 14 milliards de dollars.

Quarante millions de personnes dans la région se sont connectées à Internet pour la première fois cette année, portant le nombre total d’utilisateurs d’Internet à 400 millions. De plus, un tiers des consommateurs ont commencé à utiliser de nouveaux services en ligne en raison de la COVID-19. Un grand nombre de nouveaux consommateurs en ligne proviennent de zones non métropolitaines, notamment de Malaisie, d’Indonésie et des Philippines.

Autres informations clés :

1) Capacité à réagir en temps de crise

Malgré les vents contraires, l’économie numérique de l’Asie du Sud-Est reste forte et résiliente. Le commerce électronique, la livraison de nourriture et les médias en ligne ont connu une popularité et une utilisation croissantes. À long terme, les services financiers numériques gagneront en popularité à mesure que les consommateurs et les petites et moyennes entreprises (PME) accepteront de plus en plus les transactions en ligne.

Les paiements numériques sont passés de 600 milliards de dollars en 2019 à 620 milliards de dollars en 2020 et devraient atteindre 1,2 billion de dollars d’ici 2025.

Les médias en ligne ont augmenté de 22 % en 2020 pour atteindre 17 milliards de dollars, les recherches de vidéos ayant été multipliées par 18 en Thaïlande et par 12 au Vietnam.

2) Les voyages et les transports en ligne mettront du temps à se rétablir

Le secteur le plus touché dans la région est celui des voyages en ligne. On observe toutefois des signes de reprise du tourisme intérieur, notamment dans les hôtels et les maisons de vacances situés à proximité des grandes métropoles. Les voyages en ligne devraient rebondir pour atteindre 60 milliards de dollars d’ici 2025.

De même, la baisse de confiance dans les transports partagés devrait entraîner une faible reprise au premier semestre 2021, malgré l’assouplissement des mesures de confinement et des restrictions dans plusieurs pays d’Asie du Sud-Est. Les secteurs des transports et de l’alimentation devraient rebondir à 42 milliards de dollars en 2025.

3) Nouveaux domaines de l’économie Internet en Asie du Sud-Est

La pandémie a favorisé l’adoption de secteurs émergents tels que la healthtech et l’edtech. L’utilisation des principales applications de santé numérique est quatre fois plus élevée qu’avant la pandémie, et l’utilisation des principales applications éducatives est trois fois plus élevée.

4) Défis écosystémiques

L’Asie du Sud-Est surmontera les défis initiaux de l’économie Internet en fournissant un accès Internet plus abordable et en augmentant la confiance des consommateurs dans les services numériques.

Le nombre de transactions en espèces est tombé à 37 %, contre 48 % avant la COVID-19, tandis que la croissance exponentielle du commerce électronique a entraîné une amélioration de la logistique dans toute la région.

La version PDF sera partagée sur 199IT Knowledge Planet, scannez simplement le code QR ci-dessous !