Données Taobao : rapport d'analyse du secteur des produits de luxe en ligne

Taobao a publié le premier « Rapport d'analyse de l'industrie des produits de luxe en ligne » de mon pays, qui montre que les achats à l'étranger ont connu une expansion complète des produits de luxe aux produits de santé, aux produits de beauté et même aux produits de première nécessité, parmi lesquels le volume des transactions de produits de luxe a augmenté à un taux de 100 % par an. En 2011, la taille du marché a atteint 15 milliards de yuans et on estime que le volume des transactions du marché national du commerce électronique de luxe dépassera 20 milliards de yuans en 2012.

Zhu Guoyan, journaliste à l'Oriental Daily

Sac Hermès d'une valeur de 388 000 yuans

Il a été vendu en quelques secondes après sa mise en rayon.

Le rapport fournit une interprétation détaillée du classement des marques avec le volume de transactions le plus élevé pour les produits de luxe achetés par les consommateurs via Taobao Global Shopping Channel, les caractéristiques de distribution des produits et l'analyse du comportement des acheteurs. Les résultats montrent qu'en avril 2012, le nombre quotidien moyen de visiteurs sur la chaîne Global Shopping de Taobao dépassait 200 000, et qu'en moyenne 1,8 million de personnes parcouraient les produits Global Shopping chaque jour.

Le prix unitaire le plus élevé des biens dans le circuit commercial mondial s'élève à 1,68 million de yuans, et le volume des transactions de produits de luxe augmente à un rythme de 100 % par an. Prenons comme exemple le jour de l'événement « Everyone's Crazy Shopping » de Taobao en décembre 2011 : le volume total des transactions ce jour-là était de 148 millions de yuans, et le montant de transaction le plus élevé était de 388 000 yuans pour un sac Hermès en édition limitée qui a été vendu immédiatement après sa mise en rayon.

Les statistiques montrent que les prix d'achat des marques internationales telles que LV, GUCCI, PRADA et CHANEL sur Taobao sont de 70 à 80 % inférieurs aux prix pratiqués dans les magasins nationaux, elles sont donc privilégiées par les consommateurs nationaux. Les données montrent également que parmi les catégories de biens de premier niveau en 2011, les trois premières en termes de ventes cumulées étaient les vêtements pour femmes, les montres, le lait en poudre et les produits nutritionnels. Parmi eux, les bagages et les articles de maroquinerie, les sacs pour femmes, les sacs pour hommes, les vêtements pour femmes et les vêtements pour hommes sont devenus les catégories qui ont connu la croissance la plus rapide dans les achats mondiaux en 2011.

Les États-Unis, le Japon et Hong Kong sont devenus des destinations d’achat populaires

Le responsable de la chaîne d'achat mondiale a déclaré que les achats de produits de luxe à l'étranger comprennent principalement cinq catégories telles que les vêtements, les bagages, les bijoux, les montres et les cosmétiques, tandis que les produits importés sont principalement divisés en biens de consommation à rotation rapide tels que la nourriture, la mère et le bébé, les produits numériques et les petits appareils électroménagers.

Du point de vue des produits de base, les marchands de montres populaires, de cosmétiques, de parfums, d'outils de beauté et de téléphones portables ont connu une croissance significative. Étant donné que les montres, les parfums et les téléphones portables sont des produits standardisés, les consommateurs ont moins de soucis lors de l'achat, le processus d'achat est fluide et le risque de retour et d'échange est également réduit. La mise à niveau des tablettes électroniques, des produits numériques et d’autres produits a également entraîné l’émergence d’un grand nombre de vendeurs 3C.

Actuellement, les pays et régions où le nombre total de produits achetés à l’étranger est le plus élevé sont les États-Unis, le Japon et Hong Kong, Chine. Le nombre total de marchandises provenant de ces trois endroits représente plus des deux tiers du nombre total de marchandises achetées à l’étranger.

Les agents d’achat étrangers du Canada, d’Allemagne, de France, d’Italie et d’autres pays sont devenus des étoiles montantes et se développent rapidement.

Les biens achetés en Allemagne représentent 4 % du nombre total de biens achetés à l'étranger, et les biens achetés en France et en Australie représentent 4 % au total.

En outre, le rapport souligne également les différentes caractéristiques des produits de chaque pays. Les vendeurs étrangers aux États-Unis achètent principalement des produits numériques, tandis que les vendeurs en France achètent principalement des parfums. La Nouvelle-Zélande et les Pays-Bas ayant l’avantage d’être des sources de lait, le niveau de vente de produits maternels et infantiles, de lait en poudre et d’aliments complémentaires est beaucoup plus élevé que dans d’autres régions.

À la fin de l’année dernière, McKinsey, un cabinet de conseil de renommée internationale, a publié un rapport intitulé « L’essor du marché du luxe en Chine ». Le rapport souligne que la consommation de produits de luxe en Chine a atteint 80 milliards de yuans en 2010 et devrait atteindre 180 milliards de yuans en 2015, le commerce électronique ayant apporté une contribution énorme.

Le « Démon des Os Blancs » de Pékin, Shanghai et Hangzhou adore acheter de grandes marques

L'enquête montre que parmi les groupes d'utilisateurs des agents d'achat étrangers, les acheteurs de Shanghai, Pékin et Hangzhou se classent parmi les trois premiers, et la plupart de ces consommateurs sont des personnes très instruites. Les personnes titulaires d'un baccalauréat ou d'un diplôme universitaire représentent 80 %, et le groupe de consommateurs titulaire d'un diplôme d'études supérieures ou supérieures représente 13,4 %, et on observe une tendance à la croissance continue.

Les cols blancs et même les cols dorés ont un niveau élevé de connaissance d’Internet et ont des revenus plus élevés, de sorte qu’ils sont devenus le principal groupe d’utilisateurs des achats mondiaux. Cela montre que les acheteurs des agents d'achat étrangers sont de véritables « esprits blancs » (cols blancs, épines dorsales et groupes d'élite).

Les données de Taobao montrent que les acheteurs qui aiment acheter à l'étranger sont principalement des femmes des grandes villes. Ils ont des revenus élevés et sont passionnés par les grandes marques. Bien que leur nombre ne représente que 9 %, le montant des achats représente 41 % du volume total des transactions. Ces « amateurs de grandes marques » sont devenus l’épine dorsale du canal d’achat à l’étranger de Taobao.

Les données d’enquête de Taobao montrent également que parmi les familles riches chinoises, celles dont le revenu annuel se situe entre 300 000 et 1 million de yuans sont devenues un groupe de consommateurs incontournable. Ce groupe connaît une croissance de 15 % par an.

Actuellement, environ 2,3 millions d'utilisateurs de Taobao ont effectué des achats à l'étranger. En termes de genre, le ratio hommes/femmes parmi les acheteurs est de 3:7, tandis que parmi les acheteurs actifs, le ratio hommes/femmes est de 2:8. Il est évident que les consommatrices préfèrent acheter en ligne leurs produits étrangers préférés.