Quelles sont les compétences pour une communication efficace

Dans la vie, les relations avec les autres sont une chose relativement importante. Une bonne communication et un bon échange peuvent apporter du confort au travail et à la vie. De nombreuses personnes ne font souvent pas attention à la communication dans la vie et au travail, perdent facilement leur sang-froid et ne peuvent pas contrôler leurs émotions, ce qui les empêche de se consacrer normalement à la vie et au travail, et augmente également leur fardeau et leur pression dans une certaine mesure. Quelles sont donc les compétences nécessaires pour une communication efficace ?

Visage souriant et ton doux

Tout le monde aime parler à quelqu’un qui sourit et parle d’une voix douce, car ils peuvent entendre un sentiment d’intimité dans le discours de cette personne. Lorsque la personne avec qui vous discutez continue de sourire, vous sentez-vous à l'aise ? Lorsque son ton de voix vous met à l'aise, avez-vous envie de continuer à lui parler ?

Soyez poli dans votre discours et votre comportement

Lorsque vous parlez aux gens, vous devez faire attention à vos paroles et à vos actions. Comme le dit le dicton, un gentleman est poli. Si vous voulez communiquer efficacement avec les autres, vous devez apprendre à vous entendre avec eux poliment et à faire en sorte qu'ils se sentent bien avec vous !

Quinze conseils pour communiquer efficacement avec les gens

Trouver un terrain d’entente

Les anciens disaient : « Si tu n'as pas quelqu'un que tu aimes, il n'est pas nécessaire de trop parler. » Ce qu'ils voulaient dire, c'est que si tu veux communiquer efficacement avec les autres, tu dois trouver des gens que tu aimes, c'est-à-dire des gens avec qui tu as des sujets communs. Par conséquent, la clé pour communiquer efficacement avec les autres réside dans des sujets communs.

Quinze conseils pour communiquer efficacement avec les gens

Ne parlez pas trop longtemps du même sujet.

Même s'il s'agit d'un sujet que vous aimez tous les deux, ne continuez pas à échanger vos opinions à ce sujet, car cela ennuiera l'autre personne au fil du temps.

Quinze conseils pour communiquer efficacement avec les gens

Ne parle pas des choses tristes des autres

Si vous savez que de mauvaises choses sont arrivées à l'autre personne récemment, vous ne devez pas en parler pendant la conversation, sinon cela provoquera du dégoût et de l'inconfort chez l'autre personne.

N'utilisez pas de gros mots lorsque vous parlez

Il y a beaucoup de gens qui ne font pas attention à ce qu'ils disent dans leur vie quotidienne et qui ont développé de mauvaises habitudes de langage. Ceux qui les connaissent ne pensent pas que ce soit un problème, mais lorsque des personnes qui ne comprennent pas la situation les entendent utiliser des expressions grossières en parlant, elles se font une mauvaise opinion de cette personne.

Admettez vos erreurs

Au cours du processus de communication, s'il y a un problème ou si les opinions que vous exprimez ne sont pas raisonnables, vous devez prendre l'initiative de vous excuser auprès de l'autre partie et d'admettre courageusement vos erreurs. Par exemple, dire « j'ai eu tort, je n'ai pas bien réfléchi » sont de bons mots.

Présentez vos idées à l'avance

Chacun a un objectif précis lorsqu'il parle à quelqu'un. Afin d'améliorer l'efficacité de la conversation entre les deux parties, vous devez d'abord exprimer vos propres idées et opinions afin que l'autre partie puisse comprendre.

Ne communiquez pas avec émotion

Lorsque vous communiquez avec les autres, évitez d’exprimer vos émotions, en particulier les émotions négatives. Si vous voulez communiquer efficacement avec les autres, vous devez d’abord contrôler vos émotions et éviter toute action émotionnelle.

Direct et précis

Bien que communiquer avec les autres nécessite une préparation préalable, le temps de préparation ne doit pas être trop long, sinon on s'écartera du sujet. Il est préférable d'aller droit au but après une petite préparation pour gagner en efficacité.

Savoir céder

Si la personne avec laquelle vous communiquez est une personne forte, elle sera probablement agressive pendant le processus de communication. À ce moment-là, vous devez savoir céder et ne pas l'affronter. Vous devez apprendre à surmonter la dureté par la douceur et le convaincre lentement.

Apprenez à complimenter les autres

Lors de la communication, observez les paroles, les actions et la tenue vestimentaire de l'autre personne et sachez comment complimenter ses caractéristiques les plus remarquables. Par exemple, si une belle personne est comparée à une star, une belle personne doit être comparée à un beau garçon ; si une personne a une solide formation littéraire, elle doit être comparée à un maître dans l'art de faire les choses.

Plein de confiance

Lorsque vous communiquez avec d’autres personnes, votre confiance doit se refléter dans vos mots et vos phrases. Lorsque les autres ressentent votre confiance, l’affaire est en fait à moitié conclue.

Soyez patient et faites preuve de sagesse

La communication interpersonnelle est une activité qui repose fortement sur l’intelligence émotionnelle, mais dans le processus de communication avec les autres, les exigences en matière de QI sont également très élevées. Vous devez savoir répondre aux questions posées par l’autre partie avec intelligence et politesse.

Connais-toi toi-même et connais ton ennemi, et tu ne seras jamais vaincu dans cent batailles.

Si vous avez une compréhension approfondie du communicateur à l’avance, il sera beaucoup plus simple et plus facile de gérer la conversation. Par conséquent, si vous en avez l’occasion, il est préférable de vous renseigner sur la situation générale de l’autre partie !