Sensor Tower : Rapport d'utilisation de l'écosystème des applications mobiles 2021

La pandémie de COVID-19 continue d'avoir un impact sur l'écosystème des applications mobiles, selon le rapport annuel de la société de renseignement sur les applications Sensor Tower publié aujourd'hui. Au début de la pandémie, certaines applications ont connu une augmentation rapide de leur utilisation, comme celles axées sur les achats en ligne, le divertissement, le commerce et l’éducation. Alors qu’une grande partie du monde a rouvert, les choses ne sont pas encore tout à fait revenues à la normale sur l’App Store.

Le nouveau rapport révèle que les téléchargements de certaines catégories d’applications restent bien au-dessus des niveaux d’avant la pandémie, tandis que d’autres n’ont pas encore complètement récupéré.

Les applications de voyage ont naturellement été durement touchées par la pandémie, car les pays ont fermé leurs frontières aux touristes et aux visiteurs et les événements en personne ont été annulés. De plus, l’essor du travail à distance a entraîné une diminution de la demande d’applications de covoiturage et d’autres applications liées aux déplacements quotidiens. Dans l’ensemble, les applications de voyage et de navigation ont été les plus durement touchées par la pandémie, avec des installations en baisse d’environ 40 % en avril 2020 par rapport au total de 2019.

Il est clair que la catégorie des voyages dans son ensemble vit et meurt encore au gré des fluctuations de la COVID. Par exemple, à mesure que les conditions ont commencé à s’améliorer au cours de l’été, les applications de voyage ont commencé à connaître une reprise de leur croissance. Sensor Tower a déclaré qu'en juillet 2021, la haute saison des voyages d'été, les applications de voyage avaient presque atteint leurs niveaux moyens de 2019. Mais avec l’avènement de la variante Omicron, les applications de voyage ont vu ces gains commencer à s’estomper. En décembre 2021, les applications de voyage étaient à nouveau en baisse de 14 % par rapport aux niveaux de 2019, tandis que les applications de navigation étaient en baisse de 22 %.

D’autres catégories d’applications ont été moins impactées par les batailles quotidiennes contre la vague de COVID et peuvent plutôt représenter des tendances changeantes à long terme. Les applications commerciales en sont un exemple important. Les installations dans cette catégorie restent élevées, car de nombreuses entreprises adoptent le travail à distance à temps plein – ou du moins retardent leurs projets de retour au bureau en raison de la flambée de COVID-19. Dans l’ensemble, en 2021, la croissance des téléchargements d’applications professionnelles est restée plus du double des niveaux d’avant la pandémie (+102 %).

De toute évidence, l’utilisation des applications médicales a également augmenté pendant la pandémie. La catégorie a connu une hausse significative par rapport aux niveaux de 2019, avec des téléchargements en décembre 2021 en hausse de 187 % par rapport à la moyenne mensuelle de 2019.

D’autres catégories d’applications ont continué à bénéficier de la croissance induite par la pandémie, mais dans une moindre mesure. Les applications de jeux, de santé et de remise en forme et d'éducation ont encore augmenté respectivement de 39 %, 31 % et 19 % par rapport aux niveaux de 2019. Parmi elles, les applications sportives ont rapidement rebondi lorsque les ligues ont rouvert au second semestre 2020, et en 2021, elles ont augmenté de 3 % par rapport aux niveaux de 2019, une augmentation relativement modérée.

Le rapport a également noté que la normalisation des téléchargements d’applications au cours de la pandémie a varié selon les pays. Par rapport aux autres régions, l’Amérique du Nord est celle qui a retrouvé le plus rapidement son niveau total de 2019. Dans le même temps, l’impact de la pandémie a duré plus longtemps sur le marché asiatique. Au quatrième trimestre 2021, les jeux sur le marché asiatique étaient encore près de 40 % plus élevés que les niveaux d'avant la pandémie, et les installations d'applications de voyage étaient toujours en baisse de 25 %.

De plus, certaines des principales applications de voyage américaines ont dépassé les niveaux d'avant la pandémie, notamment les applications pour les compagnies aériennes, les locations de vacances et les agences de voyages, tandis que les applications de navigation et de covoiturage sont restées lentes. Sur le marché européen, la croissance commence à se redresser, mais les principales applications de chaque sous-catégorie de voyage sont encore en dessous de leurs totaux d'avant la pandémie, tout comme les applications de navigation et de covoiturage.

Sensor Tower note que ses chiffres n'incluent pas les applications préinstallées d'Apple et de Google ni les magasins d'applications Android tiers en dehors de Google Play.

Le rapport complet de l'entreprise se penche sur d'autres tendances notables pour 2021, notamment la manière dont la crypto-monnaie est passée au mobile au cours de l'année écoulée, entraînant une croissance de 35 % d'une année sur l'autre dans la catégorie financière jusqu'au quatrième trimestre 2021. En termes de jeux, Garena Fire a finalement pris la première place en termes de téléchargements, battant le meilleur jeu de 2020, Among Us, et le champion de 2019, PUBG Mobile.

Bien sûr, la croissance des installations n’est qu’une façon d’évaluer l’impact de la pandémie sur l’économie des applications. L’augmentation de l’utilisation globale des applications a également contribué à stimuler de nouveaux niveaux de dépenses de consommation dans les applications. Au troisième trimestre 2021, les dépenses de consommation sur les magasins d'applications ont atteint un chiffre d'affaires record de 28 milliards de dollars et devraient atteindre 133 milliards de dollars pour l'ensemble de l'année.

De cnbeta