Apple Insider : Moins de 1 % des développeurs rejetés déposent un recours auprès de l'App Store

Lors d'une récente audience au tribunal, Trystan Kosmynka, responsable du processus d'examen des candidatures pour l'App Store d'Apple, a révélé les détails de son travail. Tout d’abord, la plupart des applications rejetées ne sont pas assez attrayantes et, généralement, ces développeurs abandonnent. Deuxièmement, si quelqu’un dépose une plainte, il recevra dans la plupart des cas un soutien solide.

Apple Insider a noté que Trystan Kosmynka a principalement parlé des éventuelles failles qui peuvent survenir dans le processus d'examen des applications. Mais parmi ces erreurs, moins de 1 % des développeurs rejetés déposent effectivement un recours.

Mais si les développeurs insistent pour faire appel, leurs revendications peuvent être fortement soutenues. Trystan Kosmynka a ajouté : « Je pense que le nombre d'erreurs n'est qu'une petite partie de l'efficacité de l'ensemble du processus d'examen des applications. »

Il semblerait qu'Apple ait introduit de nouvelles règles en juin 2020 qui permettent aux développeurs de faire appel plus facilement des avis sur les applications. Cependant, les améliorations de l'époque étaient principalement motivées par les plaintes de Baecamp concernant la controverse entourant Hey, une application de messagerie électronique populaire qu'il a développée.

Apple a initialement approuvé la mise à jour de l'application Hey car l'objectif initial de l'application de messagerie était de proposer une expérience gratuite. Mais après avoir introduit une option d'abonnement payant, Apple l'a supprimée de l'App Store, affirmant qu'elle violait la politique d'achat intégrée de l'App Store.

De cnbeta