Comscore : Rapport sur le commerce électronique 2023

Le commerce électronique américain a franchi une nouvelle étape. D'ici 2022, le commerce électronique total, hors voyages, dépassera pour la première fois 1 000 milliards de dollars, atteignant 1 090 milliards de dollars.

Il s'agit d'une augmentation de 21 % par rapport au total de 904,3 milliards de dollars de 2021, et le quatrième trimestre de 2022 a également établi un nouveau record pour le trimestre le plus élevé jamais enregistré pour la vente au détail en ligne, atteignant 332,2 milliards de dollars. Ce montant est supérieur de plus de 18 % aux 281,3 milliards de dollars prévus pour le quatrième trimestre 2021.

Les appareils mobiles continuent de dépasser la croissance des ordinateurs de bureau, captant une part plus importante du commerce de détail numérique. Au quatrième trimestre, le commerce électronique mobile a progressé de 26,3 % sur un an, soit environ le double du taux du commerce électronique sur ordinateur (+ 13,5 %). Cela a poussé les dépenses mobiles à 127,5 milliards de dollars, portant la part du mobile dans les dépenses totales du commerce électronique à 38,4 %, le niveau le plus élevé à ce jour, le précédent record étant de 35,9 % au quatrième trimestre 2021.

Le rôle des téléphones mobiles est évident dans certaines catégories clés. Au quatrième trimestre, environ 88 % des dépenses en ligne pour les billets d'événements ont été effectuées sur des appareils mobiles, cette catégorie spécifique devenant l'un des principaux points de croissance, avec un taux de croissance global d'une année sur l'autre de 68 % au quatrième trimestre.

Les appareils mobiles représentent également une part supérieure à la moyenne des dépenses dans la catégorie Épicerie/Bébé/Animaux de compagnie (41 %). Le secteur a enregistré un taux de croissance annuel de 59 % au quatrième trimestre et a été la catégorie de commerce électronique la plus rentable de toute l'année 2022, atteignant 219 milliards de dollars. En d’autres termes, plus d’un cinquième de toutes les dépenses de commerce électronique l’année dernière ont été consacrées à la catégorie des produits d’épicerie en ligne.

L'année dernière, la deuxième plus grande catégorie de commerce électronique était celle des vêtements et des accessoires, avec des dépenses totales de 175 milliards de dollars. Les dépenses mobiles en produits d'épicerie ont dépassé celles en vêtements depuis le premier trimestre 2020, et bien que l'écart se soit réduit au quatrième trimestre 2021, il s'est élargi en 2022.

La seule autre catégorie où les dépenses totales en matière de commerce électronique ont dépassé la barre des 100 milliards de dollars l'année dernière est celle des ordinateurs et des périphériques, avec 117 milliards de dollars.

Enfin, les catégories de commerce électronique qui ont connu la croissance la plus rapide pour toute l'année 2022 ont été les billets d'événements (+ 75 %), le contenu numérique (+ 60 %), les vêtements et accessoires (+ 37 %), les jeux vidéo et accessoires (+ 31 %), et la maison et le jardin (25 %).