Le commerce électronique en Malaisie devrait atteindre 88 milliards de RM en 2016

Le ministre malaisien des Communications et du Multimédia, Ahmad Shabery, s'attend à ce que les ventes du marché du commerce électronique en Malaisie augmentent de 53 milliards de RM en 2013 à 72 milliards de RM d'ici la fin de cette année, et atteignent 88 milliards de RM l'année prochaine.

Ahmad Shabery a souligné que pour exploiter pleinement le potentiel du commerce électronique, le gouvernement malaisien doit s'attaquer à plusieurs problèmes fondamentaux, à savoir la connectivité à large bande, la confiance des consommateurs dans le système de commerce électronique et le système logistique. Il a déclaré qu'actuellement, seulement 70 % des ménages environ disposent de connexions à haut débit, et que le gouvernement continuera à travailler avec les acteurs concernés de l'industrie pour garantir que davantage de personnes puissent bénéficier de services plus larges, plus abordables et de meilleure qualité afin de promouvoir davantage d'activités en ligne. Il a également souligné que de nombreux Malaisiens sont encore conservateurs lorsqu'il s'agit d'utiliser des cartes de crédit pour les achats en ligne, mais il estime que leurs inquiétudes peuvent être éliminées grâce à l'éducation, à la publicité et à des mesures légales. De plus, les services de livraison express traditionnels ne peuvent transporter les articles aux clients plus efficacement que s’ils continuent d’améliorer l’efficacité du service.