Rapport financier d'Amazon : la marge bénéficiaire d'Amazon au premier trimestre 2012 était de 1,5 %

Amazon vient de publier son rapport financier pour le premier trimestre de cette année. À en juger par les données globales, les performances d'Amazon ce trimestre ont été bonnes, dépassant les attentes de Wall Street. Dans le même temps, l’activité livres d’Amazon continue de croître rapidement et les ventes de Kindle sont également fortes. Cependant, le rapport révèle également un goulot d'étranglement dans le modèle commercial actuel d'Amazon et une orientation stratégique pour Amazon cette année.

Le bénéfice est trop faible

Bien que toutes les principales entreprises d'Amazon aient connu une croissance de leurs ventes et de leurs revenus ce trimestre, la marge bénéficiaire globale d'Amazon est toujours très étroite et son bénéfice net a également diminué. La marge bénéficiaire mondiale d'Amazon s'est élevée à 1,5 % ce trimestre, contre 3,3 % il y a un an. La marge bénéficiaire d'Apple au cours de ce trimestre a atteint 44,7 %. Bien que la comparaison de ces deux données sans rapport entre elles ne soit pas très significative, elle illustre également indirectement les différences entre les deux entreprises en termes d’activité et de modèle économique.

Pour Apple, il suffit de se concentrer sur ces quelques produits phares. La marge bénéficiaire des produits électroniques eux-mêmes est assez considérable. Dans le même temps, Apple a encore augmenté sa marge bénéficiaire grâce au positionnement de produits haut de gamme et à l’externalisation de la production. Amazon, en tant qu'entreprise de commerce électronique, vend de tout et doit vendre ses produits via différents canaux pour assurer sa rentabilité. Étant donné que les marges bénéficiaires des différents produits sont différentes et que le commerce de détail physique implique divers coûts organisationnels et logistiques, sa marge bénéficiaire réelle est encore relativement limitée.

Heureusement, les produits numériques d'Amazon n'ont pas les autres coûts des biens physiques, donc la série Kindle devrait augmenter les marges bénéficiaires d'Amazon. Et la stratégie semble fonctionner. Aujourd'hui, comScore a publié un rapport indiquant que la part de marché de Kindle Fire représente plus de la moitié des tablettes Android. Bien qu'Amazon n'ait pas gagné beaucoup d'argent avec le Kindle et le Kindle Fire eux-mêmes, les deux produits ont aidé Amazon à élargir rapidement son marché de consommation et à promouvoir la consommation de ses produits numériques et de vente au détail.

Cependant, il existe une autre raison qui ne peut être ignorée : Amazon a investi une somme importante dans le développement futur de l'entreprise, ce qui correspond au style cohérent d'Amazon. C'est devenu un credo du secteur que les sociétés cotées doivent faire tout leur possible pour assurer le développement à long terme de l'entreprise et maximiser les intérêts des actionnaires. Amazon en est l’incarnation et reste l’une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde.

Gros investissement

Le retour sur investissement d’Amazon est tombé à 12 %. Il faut cependant dire que plusieurs des investissements d’Amazon ce trimestre sont des investissements à long terme.

Le Kindle Fire est sans doute le premier produit à succès d'Amazon, et c'était un investissement en soi. Comme nous l’avons déjà dit, Amazon ne peut pas gagner d’argent en vendant le Kindle Fire lui-même, mais c’est une étape très importante pour Amazon pour conquérir le marché des consommateurs. Cette étape est désormais considérée comme un succès. Les utilisateurs qui ont acheté Kindle Fire ont en effet consommé davantage de produits multimédias d'Amazon, qui constituent l'outil de création de revenus d'Amazon.

De plus, Amazon a dépensé 775 millions de dollars pour acquérir Kiva Systems ce trimestre. Les robots qu'Amazon utilise pour gérer ses entrepôts sont tous fabriqués par Kiva. Ainsi, après cette acquisition, Amazon pourra construire ses propres robots. L'acquisition a été coûteuse, mais les robots de Kiva peuvent soulever jusqu'à 3 000 livres et essaimer dans les entrepôts comme des abeilles. De plus, le système de contrôle informatique de l'entrepôt demandera au robot de placer les produits les plus vendus à l'avant et de placer les produits correspondant aux ventes sur la même étagère. Mick Mountz, fondateur de Kiva System, a déclaré que Kiva peut traiter 2 à 4 fois plus de commandes par heure que les méthodes traditionnelles. Par conséquent, cette gestion efficace de l'entrepôt peut générer des marges bénéficiaires plus importantes pour les ventes de produits d'Amazon. De plus, Amazon peut désormais gagner de l’argent en vendant ces robots à d’autres entreprises.

Recrutement de troupes

Mais, étrangement, Amazon n’a pas embauché moins de personnes en conséquence. En fait, le troisième plus gros investissement d'Amazon ce trimestre a été l'embauche de 9 400 employés, ce qui constitue la plus importante embauche trimestrielle de l'histoire d'Amazon. Selon le directeur financier d'Amazon, la plupart des nouvelles recrues travaillent dans les départements des opérations et du service client.

Logiquement parlant, les robots de Kiva devraient réduire considérablement le travail d'Amazon. Pourquoi Amazon a-t-il encore besoin de recruter du personnel à grande échelle ? Cela s’explique en partie par le fait que le modèle économique d’Amazon nécessite davantage de travail manuel à mesure qu’il évolue.

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