Amazon : la demande de commerce électronique et de divertissement a augmenté pendant l'épidémie, mais la hausse des coûts d'exécution a fait baisser les bénéfices

Selon le rapport financier du premier trimestre 2020 d'Amazon, le flux de trésorerie disponible d'Amazon au cours des 12 derniers mois s'est élevé à 24,34 milliards de dollars américains, soit une augmentation de 6 % en glissement annuel.

Les ventes nettes d'Amazon au premier trimestre ont atteint 75,5 milliards de dollars, en hausse de 26 % par rapport aux 59,7 milliards de dollars de la même période l'année dernière, dépassant les attentes des analystes. Hors impact négatif de 1,1 milliard de dollars dû aux variations des taux de change, les ventes nettes d'Amazon au premier trimestre ont augmenté de 27 % par rapport à l'année précédente. En revanche, selon une enquête du fournisseur d'informations financières FactSet, les analystes s'attendaient en moyenne à ce que les ventes nettes d'Amazon au premier trimestre atteignent 73,61 milliards de dollars.

Les ventes nettes de produits d'Amazon au premier trimestre se sont élevées à 41,841 milliards de dollars, contre 34,283 milliards de dollars au cours de la même période l'année dernière ; Les ventes nettes de services se sont élevées à 33,611 milliards de dollars, contre 25,417 milliards de dollars au cours de la même période l'année dernière.

Les activités de commerce électronique, de publicité et de cloud computing d'Amazon, AWS, ont connu une forte croissance en raison de l' épidémie . En raison de la forte demande de travail à distance, le chiffre d'affaires d'AWS au premier trimestre a dépassé les 10 milliards pour la première fois, atteignant 10,2 milliards de dollars US, soit une augmentation de 33 % par rapport à l'année précédente ; Le chiffre d'affaires publicitaire a augmenté de 43,8 % sur un an pour atteindre 3,9 milliards de dollars. Amazon a déclaré que les secteurs du tourisme et de l'automobile ont été touchés par l'épidémie, mais l'augmentation du trafic dans d'autres domaines a également joué un rôle positif dans le secteur de la publicité.

Alors que les utilisateurs en Europe, aux États-Unis et dans d'autres régions ont augmenté leurs achats en ligne en raison des ordres de rester à la maison pendant l'épidémie, Amazon a révélé que les principaux changements dans les habitudes de consommation des utilisateurs se reflètent dans le secteur de l'épicerie, avec des ventes d'épicerie en ligne en augmentation et la livraison de produits frais en augmentation également de manière significative. Ce changement s’est poursuivi depuis mars jusqu’à aujourd’hui.

Nous travaillons désormais 24h/24 et notre capacité de livraison a augmenté de 60 %. Le nombre de magasins Whole Foods proposant le retrait en magasin est passé de 80 avant l'épidémie à plus de 150. Le nombre de magasins physiques a augmenté de 8 % par rapport à l'année précédente, mais il s'agit essentiellement de magasins Whole Foods. Certains de nos employés travaillent en magasin et d'autres livrent pour garantir une expérience d'achat optimale aux consommateurs. a déclaré Dave Fildes, directeur des relations avec les investisseurs d'Amazon. Le directeur financier d'Amazon, Brian Olsavsky, a déclaré lors d'une conférence téléphonique que les membres Prime avaient obtenu de bons résultats pendant l'épidémie. Nous avons constaté que le service de retrait en libre-service offre une grande commodité, que la consommation des membres a augmenté et que les types d'achats ont également augmenté. Nous avons également constaté une augmentation de l'utilisation des services multimédias et numériques d'Amazon, et que le visionnage en streaming a doublé en mars.

Les ventes cumulées au cours des 12 derniers mois se sont élevées à 296,3 milliards de dollars américains, dont 181,1 milliards de dollars américains sur le marché nord-américain, soit 61 %, 77,6 milliards de dollars américains sur le marché international, soit 26 %, et 37,5 milliards de dollars américains sur AWS, soit 13 %.

Le bénéfice d'exploitation d'Amazon au premier trimestre s'est élevé à 3,989 milliards de dollars, contre 4,420 milliards de dollars au cours de la même période l'année dernière.

Le bénéfice net s'est élevé à 2,535 milliards de dollars, en baisse de 29 % par rapport à l'année précédente.

La division nord-américaine d'Amazon (États-Unis et Canada) a réalisé un chiffre d'affaires net de 46,127 milliards de dollars au premier trimestre, en hausse de 29 % par rapport aux 35,812 milliards de dollars de la même période l'année dernière ; sa part dans les ventes totales était de 61 %, contre 60 % à la même période l'année dernière. La division nord-américaine d'Amazon a enregistré un bénéfice d'exploitation de 1,312 milliard de dollars au premier trimestre, contre 2,287 milliards de dollars au cours de la même période l'année dernière.

La division internationale d'Amazon (Royaume-Uni, Allemagne, France, Japon et Chine) a réalisé un chiffre d'affaires net de 19,106 milliards de dollars au premier trimestre, en hausse de 18 % par rapport aux 16,192 milliards de dollars de la même période l'année dernière ; représentant 25 % du chiffre d'affaires total, contre 27 % à la même période l'année dernière. La division internationale d'Amazon a enregistré une perte d'exploitation de 398 millions de dollars au premier trimestre, contre une perte d'exploitation de 90 millions de dollars au cours de la même période l'année dernière.

Les ventes nettes du service cloud Amazon AWS au premier trimestre se sont élevées à 10,219 milliards de dollars US, en hausse de 33 % par rapport aux 7,69 milliards de dollars US de la même période l'année dernière ; elle a représenté 14 % des ventes totales, contre 13 % à la même période l'année dernière. Le service cloud d'Amazon AWS a enregistré un bénéfice d'exploitation de 3,075 milliards de dollars au premier trimestre, contre 2,223 milliards de dollars au cours de la même période l'année dernière.

Par type de produit et de service :

Les ventes nettes d'Amazon provenant des magasins en ligne au premier trimestre se sont élevées à 36,652 milliards de dollars, en hausse de 24 % par rapport aux 29,498 milliards de dollars de la même période l'année dernière.

Les ventes nettes des magasins physiques se sont élevées à 4,64 milliards de dollars, en hausse de 8 % par rapport aux 4,307 milliards de dollars de la même période l'année dernière.

Les ventes nettes des services de vente tiers se sont élevées à 14,479 milliards de dollars, soit une hausse de 30 % par rapport aux 11,141 milliards de dollars de la même période l'année dernière.

Le chiffre d'affaires net des services d'abonnement s'est élevé à 5,556 milliards de dollars, en hausse de 28 % par rapport aux 4,342 milliards de dollars de la même période l'année dernière.

Le chiffre d'affaires net des services cloud AWS s'est élevé à 10,219 milliards de dollars, soit une hausse de 33 % par rapport aux 7,69 milliards de dollars de la même période l'année dernière.

Le chiffre d'affaires net des autres activités s'est élevé à 3,906 milliards de dollars, en hausse de 44 % par rapport aux 2,716 milliards de dollars de la même période l'année dernière.

Impact de l'épidémie sur les bénéfices des entreprises

Bien que la pandémie de COVID-19 ait catalysé l’activité d’Amazon, elle a également eu un impact négatif sur les coûts d’Amazon. Par exemple, en termes de logistique, Amazon a augmenté les salaires horaires des employés dans de nombreux pays et régions, avec des dépenses connexes atteignant 700 millions de dollars américains. De plus, en raison de la forte augmentation des commandes de commerce électronique et de la surcharge des centres logistiques, Amazon a dû suspendre son service de « livraison en un jour », prolonger le délai de livraison des matériaux non critiques de 1 à 4 jours et suspendre le transport de matériaux non critiques vers de nombreux pays. Brian Olsavsky a mentionné que la région la plus touchée par Amazon à l’heure actuelle est l’Inde. Étant donné qu'Amazon n'est autorisé à ouvrir des commerces d'alimentation qu'en Inde, cela a entraîné une baisse significative de l'offre de produits de l'entreprise. Cependant, il estime qu'une fois que le gouvernement indien autorisera Amazon à reprendre ses activités normales, l'entreprise augmentera rapidement son approvisionnement. Par ailleurs, un tribunal français a décidé qu'Amazon devait fermer six entrepôts en France, une décision dont l'entreprise a fait appel.

Le PDG Bezos s'attend à réaliser des bénéfices d'exploitation de 4 milliards de dollars ou plus au deuxième trimestre de cette année, mais il a déclaré que la société prévoyait de dépenser 4 milliards de dollars ou plus de bénéfices en dépenses connexes pour fournir des produits aux clients et assurer la sécurité des employés, comme la fourniture de tests COVID-19 gratuits pour tous les employés.