Université de Stanford : une étude montre que les enchères en ligne ne sont pas populaires, le style eBay se déplaçant vers Amazon

27 mai 2013 Un rapport publié ce mois-ci par des chercheurs de l'Université de Stanford montre que les enchères en ligne sont en déclin rapide. Actuellement, moins de 15 % des utilisateurs d'eBay choisissent de vendre des biens par le biais d'enchères, tandis que la plupart des utilisateurs choisissent de vendre des biens à un prix fixe, ce qui fait qu'eBay ressemble davantage à un site Web de commerce électronique traditionnel.

« La plupart des gens pensent qu'eBay est un site d'enchères géant, mais nous avons réalisé qu'ils dirigent une entreprise plus proche d'Amazon », a déclaré Liran Einav, économiste à l'Université de Stanford et l'un des principaux auteurs de l'étude.

Le rapport estime que ce changement est en partie dû à la préférence des gens pour d'autres moyens de passer leur temps libre, comme le site de réseautage social Facebook et le site de vidéos YouTube. Anav estime que l'émergence de différentes formes de services de divertissement a considérablement réduit l'attrait des enchères en ligne, ce qui peut conduire à l'échec de la vente des marchandises. Anav a souligné que les gens préfèrent désormais de plus en plus effectuer des transactions rapides. Même si certaines personnes sont friandes de shopping, ce mode de consommation prend beaucoup de temps.

Le développement rapide des appareils mobiles a accéléré ce processus de changement. Selon le rapport, le temps de navigation moyen des utilisateurs mobiles d'eBay a diminué de 25 % par rapport aux utilisateurs de bureau. De plus, en raison du développement rapide des sites de commerce électronique, les avantages de prix apportés par le modèle d’enchères en ligne disparaissent progressivement.

Cependant, le modèle d’enchères d’eBay apporte toujours de bonnes nouvelles aux acheteurs. Les acheteurs qui participent aux enchères peuvent souvent obtenir de bonnes affaires. Les recherches montrent que ces dernières années, les prix de transaction des biens vendus aux enchères sont souvent inférieurs d’environ 16 % à ceux des biens de prix similaire. L’étude montre également que les enchères actuellement menées sur eBay ressemblent davantage aux stratégies marketing utilisées sur les marchés de détail traditionnels. De plus, certains objets difficiles à trouver dépendent encore d'eBay, comme les objets de collection, les bijoux et les cheveux du chanteur Justin Bieber.

eBay a déjà lancé des contre-mesures contre ces signes. En 2008, eBay a modifié son algorithme de recherche pour mettre davantage l'accent sur les produits pertinents pour une recherche et moins sur le temps restant dans la fenêtre de vente d'un article, une mesure qui a considérablement réduit le poids des enchères. Toutefois, ce changement n'a pas affecté ses ventes, et le chiffre d'affaires d'eBay l'année dernière s'est élevé à 6,1 milliards de dollars, soit une hausse de 12 % par rapport à l'année précédente.